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Bestellung

 

Warenkorb

Im Warenkorb sammeln Sie unverbindlich Ihre Einkäufe. Bevor Sie sich für den Einkauf entscheiden und Ihre Bestellung abschicken, können Sie alle Angaben in einer Übersicht noch einmal prüfen.

Teilbestellung

Sollten einige Produkte nach Ihrer Bestellung kurzfristig nicht lieferbar sein, schicken wir Ihnen in einer ersten Sendung zunächst alle lieferbaren Produkte. Über den Stand der Nachlieferung werden Sie rechtzeitig informiert. Für die Nachlieferung von Produkten innerhalb einer Bestellung fallen für Sie keine zusätzlichen Portokosten an.

Verfügbarkeit

Produkte, die kurzfristig nicht lieferbar sind, können online vorgemerkt werden. Sobald der gewünschte Artikel wieder erhältlich ist, werden Sie per E-Mail informiert. Die Vormerkung ist unverbindlich.

Abholung

Unsere Produkte befindet sich nicht in Hannover und können deshalb nicht persönlich abgeholt werden. Alle Artikel befinden sich in unserem Logistikzentrum bei Köln und werden von dort an Sie verschickt.

Gutscheine

Gutscheincodes können zusammen mit Ihrem Einkauf im Warenkorb eingelöst werden. Die Ermäßigung wird sofort nach der Eingabe verrechnet und auf Ihrer Bestellübersicht aufgeführt. Um Gutscheine einzulösen, legen Sie bitte ein Kundenkonto bei uns an.

Preise

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive 19% Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten. Katalogpreise und Online-Shop-Preise können abweichen. Es gelten die aktuelleren Preise im Online-Shop.

 

Zahlung & Versand

 

Zahlungsweise

Sie können bei uns per Amazon Payments, Paypal, Sofortüberweisung, per Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder Nachnahme bezahlen. Beachten Sie bitte, dass bei Nachnahme zusätzliche Kosten entstehen. Mehr

Versandkosten

Nach Deutschland liefern wir für 3,99 EUR und ab 50 EUR Warenwert versandkostenfrei. Nach Österreich kostet der Versand 9,99 EUR bis 49,99 EUR Warenwert und 5,99 EUR ab 50,00 EUR Warenwert. In die Schweiz bezahlen Sie unabhängig vom Wert der Sendung 22,99 EUR. Wir liefern auch in die meisten Länder der EU sowie nach Nordamerika. Mehr

Lieferzeiten

Wir liefern werktags innerhalb von 24 Stunden nach Geldeingang oder bei Bankeinzug 24 Stunden nach Auftragseingang. Innerhalb Europas gelten abweichende Lieferzeiten. Über Zahlungseingang und Versandzeitpunkt werden Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail informiert. Mehr

Versandstatus

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung und können über eine individuelle Trackingnummer den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen. Mehr

Versandwege

Wir liefern unsere Ware innerhalb Deutschlands ausschließlich mit der Deutschen Post (DHL). Weltweit versenden wir mit DHL und UPS. Mehr

Sicherheit

Wir sind Mitglied von Trusted Shops, einer unabhängigen Qualitätskontrolle von Onlineshops im Internet. Sie können ohne Risiko bestellen, ihre Ware prüfen und den Kauf widerrufen. Das bestätigt nicht nur das Qualitätssigel auf unserer Seite sondern vor allem unsere vielen zufriedenen Kunden. Mehr

 

Ladengeschäft

 

Öffnungszeiten

Einkaufen können Sie bei uns in Hannover-Linden in der Stephanusstr. 23 in 30449 Hannover von Montag bis Samstag. Öffnungszeiten: Mo - Fr 15:00-18:00 Uhr und Sa 10:00-14:00 Uhr. Mehr

Auswahl

In unserem Laden haben wir eine Auswahl an Artikeln aus unserem Online-Shop zusammengestellt. Es sind Gebrauchtsartikel wie Akkus oder Gegenlichtblenden und Artikel, die man besser ausprobiert und persönlich prüft, ob sie zu der eigenen Kamera und Ausrüstung passen. Suchen Sie einen speziellen Artikel, dann sprechen Sie uns an.

Abholung

Alle Artikel aus dem Online-Shop können in den Laden bestellt werden. Wir brauchen dazu zwei bis drei Tage. Der Service ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Sie kaufen nur, was sie brauchen.

Kontakt

Im Laden anrufen können Sie leider nicht. Der schnellste Weg zu unseren Mitarbeitern im Ladengeschäft ist eine E-Mail an service@enjoyyourcamera.com oder ein Anruf unter +49 (0) 511 20029090 (dts. Festnetz, Mo-Fr 8:30-14:30 Uhr).

 

 

Rückgabe

 

Widerruf

Mit dem Erhalt der Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware an uns zurücksenden. Wollen Sie Ihren Artikel nach 14 Tagen zurückgeben, sprechen Sie uns bitte an.

Gewährleistung

Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Ausnahme sind Gebrauchs- und Verbrauchsartikel, wie z.B. Fotopapier. Die Gewährleistung ersteckt sich ausschließlich auf die Ware; nicht aber auf Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigung.

Feedback

Sind Ihnen nicht die von Ihnen bestellten Artikel geliefert worden oder die falsche Anzahl von Artikeln, dann schicken Sie die Ware an uns zurück. Vielleicht haben Sie auch einen Artikel zum Testen nach Hause bestellt oder der Artikel funktioniert nicht, wie erwartet. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Rückversandkosten

Innerhalb der Widerrufsfrist und bei defekten Artikeln übernehmen wir die Rückversandkosten. Das gilt auch für Rücksendungen aus dem Ausland. Nach 14 Tagen regeln wir die meisten Rückversandanfragen auf Kulanz. Sprechen Sie uns an.

 

Mein Konto

 

Einrichtung

Über "Mein Konto" können Sie sich ein eigenes Kundenkonto einrichten. Dort können Sie Ihre persönlichen Daten für den nächsten Einkauf speichern, Ihre Einkaufe online verfolgen und verwalten. Bankdaten werden nicht gespeichert.

Verwaltung

Geben Sie unter "Anmelden" Ihre persönlichen Daten ein. Sie haben diese Daten von uns per E-Mail erhalten. Dort bestimmen Sie Versand- und Rechnungsadresse(n), ändern Sie Passwörter, verwalten Sie Ihre Newsletterabos und sehen welche Produkte Sie zuletzt angesehen haben. Mit einem Klick auf "Abmelden" schließen Sie die Sitzung.

Passwort

Unter der Eingabemaske der Kontoanmeldung finden Sie einen gesicherten Link, um sich ein neues Passwort an die von uns gespeicherte E-Mail-Adresse senden zu lassen. Bitte ändern Sie das automatisch generierte Passwort nach der ersten Anmeldung.

Kündigung

Um Ihr Konto zu kündigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail (service@enjoyyourcamera.com). Wir senden Ihnen eine Antwortmail mit einem Code an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden gelöscht.

 

Rechtliches

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die AGB geben den rechtlichen Rahmen Ihres Einkaufs im Internet vor. Regelungen über Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung etc. werden dort transparent ausgewiesen. Mit Ihrem Kauf stimmen Sie diesen Vereinbarungen zu. Mehr

Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes verwendet. Der Nutzung Ihrer Daten, zum Beispiel für die Versendung eines Newsletters, können Sie jederzeit widersprechen. Ihre Daten werden an Dritte nicht weitergegeben. Mehr

 

Kontakt

 

Haben Sie noch Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

T +49 (0) 511 20029090
F +49 (0) 511 20029010
service@enjoyyourcamera.com

Telefonzeiten: Mo-Fr 8:30-14:30 Uhr

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Email shop@enjoyyourcamera.com

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Ladengeschäft Stephanusstr. 23 - 30449 Hannover
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